“消未起之患、治未病之疾，医之于无事之前。”法治建设既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病。石泉县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，努力将矛盾纠纷化解在基层，确保辖区社会和谐稳定。

“根据《物业服务合同》规定，业主应当按约定向物业服务人支付物业费。如果对物业服务不满，可向物业服务人提出。同时，小区物业也要多为业主着想，尽量提供优质服务。”10月20日下午，在城关派出所调解室，民警李小平这样说道。

事情回溯到10月16日下午。当日，该所接到张某报警称物业拦住其车辆不让通行，请求帮助。民警立即出警到达现场，经了解，报警人张某某系某小区住户，因两年前将车辆停放在小区内车顶被不明原因损毁且小区监控设施老化导致当时无法查明原因便一直停缴物业管理费，当天将车辆驶出时车牌号到期无法通过识别栏杆，后与保安发生口角后将识别车栏用手抬起损坏，导致多年来存在的矛盾纠纷进一步激化。后民警联系物业负责人进行调解，清楚了双方多项矛盾的来龙去脉后，民警根据《民法典》相关法律规定，正确梳理双方关系，聚焦争议点，最终达成赔偿协议。

10月19日，该所接到新桥村宁石高速隧道口工作人员报警称，有位当地村民开了两辆车将路堵住，影响施工车辆通行。接警后，民警立即出警，经了解，因宁石高速第五项目部在施工过程中将村民候某的房屋及土地损坏一直未得到有效解决，当日报警人在工地拉运废料的过程中遭其阻拦，使矛盾进一步深化。民警了解情况后，联系项目部负责人开展调解工作，坚持“公平公正、依法依规”原则，耐心细致讲解相关法律规定，经过数小时的调解，双方达成了调解协议，并握手言和。

10月20日早上，池河派出所值班室民警听见外面传来一阵吵闹声，民警立即出门查看，只见一男一女争吵着走向派出所。两人进门后依旧争执不休，民警及时制止，询问两人争吵的原因，耐心倾听事情的经过。

原来这名男子之前在池河集镇市场买过一瓶蜂蜜，食用一段时间后发现里面掺有白砂糖，认为是假蜂蜜。当天男子到市场买东西时发现女子正在卖蜂蜜，便上前找女子理论，为此两人产生争执。

了解事情的原委后，民警与市场监管局取得联系，请他们协助辨别蜂蜜真假。执法人员到达派出所后，对两瓶蜂蜜进行辨别，认定女子售卖的蜂蜜存在以次充好的行为。民警对女子的行为进行了批评教育，后由市场监管局对其进行相应的处罚。女子认识到自己的错误，并退还了男子的之前购买蜂蜜的钱款。同时民警也提醒男子，买东西时一定要提高鉴别能力，对不易分辨真假的东西要做好相关证据的保存，方便事后追责。

10月20日，在饶峰派出所、镇综治办等多部门的互通联动下，妥善化解一起经济纠纷。

家住饶峰镇的女子芳芳（化名），从抖音平台上结识了邻村的男子华华（化名）。芳芳心想都是乡里乡亲，心中毫无芥蒂。去年10月的某天，华华给芳芳打电话称“最近家中经济不宽裕，孩子上学急需用钱，请帮忙救济”。芳芳毫不犹豫地就给华华转账1500元。之后，芳芳因为家中购买农资急需用钱，便向华华提出还钱一事。华华总以各种理由推脱、拒不还钱。

情急之下，芳芳最终选择到公安局报案请求帮助。案管中心民警安抚好芳芳的情绪之后，将此事通报给芳芳所在的村委会、镇派出所及该镇分管综治工作的镇领导。为避免激化矛盾，饶峰派出所联合镇综治办对该起纠纷进行调解，向双方讲解有关法律知识，积极正面引导，男子最终将1500元借款交由综治办干部代为归还。